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Que ce soit pour une question avant achat ou pour le suivi d’une commande, nous faisons le maximum pour vous apporter une réponse claire, rapide et utile.

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Questions fréquentes

Quel est le délai de réponse du service client ?

Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées, selon le volume de demandes.

Puis-je vous contacter au sujet d’une personnalisation ?

Oui. Indiquez simplement le modèle concerné ainsi que le nom et le numéro souhaités dans votre message.

Dois-je indiquer mon numéro de commande ?

Oui, si votre demande concerne une commande déjà passée. Cela nous permet de traiter votre demande plus rapidement.

Pouvez-vous m’aider à choisir la bonne taille ?

Bien sûr. Envoyez-nous le modèle souhaité ainsi que vos préférences de coupe, et nous vous orienterons au mieux.

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